オンライン英会話の比較専門サイト。掲載スクール数No.1。専門レビュアーによる詳しい体験談や、オンライン英会話スクールへの独占インタビューなどオリジナルコンテンツ多数掲載。

リップルキッズパーク独占インタビュー

リップルキッズパーク独占インタビュー

子どもと英語の橋渡し。日本初の子ども専門オンライン英会話

リップルキッズパーク

 毎月オンライン英会話スクールに突撃インタビューして、その人気や評判の秘訣を探ろうという企画「月刊オンライン英会話比較ガイド」

 第12回目は毎月200組以上のお父さんお母さんに選ばれているというキッズ向けオンライン英会話の元祖・リップルキッズパークさんです。





Q1.まずはじめに、スクールの特徴を簡単に教えてください。


リップルキッズパーク

 弊社はオンライン英会話スクールでいち早く「お子様」「初心者」の方も安心して始められるレッスンを提供させて頂いているスクールです。日本語の使えないフィリピン人講師を現地雇用しているスクールさんが殆どですので、まずはその高い壁を取り払うことに注力し、サービス展開して参りました。
 おかげさまで今では半数以上のお子様がABCも知らない全く初めての状態で始めてらっしゃいます。




Q2.お子さんに英語を習わせたいと思っている親御様はたくさんいらっしゃると思うのですが、何歳くらいから英語に慣れ親しむのが最も効果的だと思われますか?個人的なご意見でもけっこうですので、お願いします。


 結論から申しますと、何歳でも良いと思います。大人になってから英語を勉強し始めて、国際的に活躍できるスキルを身につけている方は沢山いらっしゃいますので、何歳までに始めなければならないというものはないのではないかと思っております。

レッスンの模様

 しかし何処をゴールと定めるかによっていつ始めなればいけないかも変わってまいります。例えばネイティブ並の発音や英語での思考まで求めてらっしゃれば、諸説ありますが10歳や12歳までが限界だそうです。&br; しかし日本に住みながらネイティブの英語力を得るのはそもそも難しく、親御様もお子様自身も果てしない努力が必要です。
実際達成してらっしゃる親御様にお話を伺いましたが、誰もが真似できることではありませんでした。

 そこまでしなくても、早くから外国人とコミュニケーションをとるという体験をして頂くだけで、その後の英語に取り組む姿勢はかなり変わってくると思います。

 そのため、親御様が「英語をやらせてみたい」と思ったり、お子様が「やってみたい」と言ってくれたときに始めて頂くのが良いのではないかと思います。


Q3.今まで英語を習ったことがないお子さんの場合、25分間画面の前に座っていてもらうだけでも大変だと思うのですが、子どもの集中力を維持するために、どういった工夫をされていますか?


 歌やゲームで気を引いたり、小さいお子様にはパペットを使ったりと、テクニックは色々ありますが、最終的には先生がどれだけお子様と真剣に向き合うか、ということに尽きると思います。
 どのような事に興味を持ってくださるかは十人十色ですので、その場の対応力で何とかするしかない場合が殆どです。

 そのためテクニックよりも、先生達のお子様への思いやレッスンへの姿勢の面を教育させて頂くことが重要だと思っております。
 その甲斐あって、弊社の先生はお子様向けのスペシャリストとして胸を張ってお勧めすることが出来ております。



Q4.先の質問と関連してるんですが、中には親御さんに習わされて、あんまり乗り気でない子どもさんもいるかと思うんですよ。そういうテンションの低い生徒さんを盛り上げる秘策はありますか?英語の歌とか効果的ですか?


レッスン講師

 上記で書かせて頂いたとおり、一度レッスンして頂ければ先生達の真剣な対応を通して殆どのお子様は「○○先生ともっと話したい」と、ノリノリになってくださいます。 先生が好き⇒レッスンが好き⇒英語が好き、という良い流れが産まれていると思います。 

 どうしても最初の1回のレッスンをご受講頂けない場合は、ご兄弟や親御様など別の方にまずご受講頂き、その姿をお子様に見せてあげることでご自身から「僕もやってみたい」と言ってもらう裏技もあります(笑)。
こちらは過去かなりの数、実践して頂いて成功している方法です。



Q5貴校は昨今のオンライン英会話業界レッスン料激安の流れからすると、少々高めの料金設定だと思いますが、それでも毎月200名以上の親御様に選ばれてるのはどういった点に強みがあるからだと思われますか?


 理由は大きく3点あると思います。

 一つ目は弊社の先生としか、そもそもレッスン出来ないお子様がいらっしゃるからだと思います。小さいお子様や全く英語に触れたことのないお子様へのレッスンは特殊なスキルが必要です。色々試してみて、または親御様が別の大人向けスクールを受講されている上で、弊社に頼むのが適切だと評価して頂けているのだと思います。

オフィス風景

 二つ目はサポートの充実です。
お子様をお持ちの主婦の方が主なご契約者様になりますが、パソコンの操作に自信が無くスカイプの利用に苦労されている方が沢山いらっしゃいます。 弊社では日本人スタッフが電話、スカイプ、メールで対応させて頂いているため、付きっ切りでスカイプのセットアップをお手伝いすることも少なくありません。 そういった細かなサポートがパソコンに不慣れな皆様に安心を感じて頂けているのだと思います。

 最後に、使い方によっては実はそれほど高くないという事に気づいていただけているのかも知れません。 私も大人向けのスクールさんでお世話になることがあるのですが、例えば月50回で5000円のスクールさんの場合1回あたり100円になりますが、実際は忙しくて月に10回しか消化出来ないという場合もあるかと思います。 すると結局1回のレッスンに500円程度支払っている計算となるため、弊社の方がむしろ安かったりします。
(もちろん月50回消化しきれる方にとっては他社様の方が安いです。)

 弊社のレッスンは週1回から無理なく始められますし、ご旅行やPCの故障、インフルエンザ等でレッスン出来ない場合は、申請して頂くと振替レッスンチケットで保障させて頂いておりますので、レッスンを無駄にしてしまうことなく全て消化していただけます。
結果として週3回程度までのご利用であれば他社様とあまりり変わらない、むしろ安くご利用頂けるのではないかと思います。



Q6.貴校の生徒さんで、飛躍的に英語力が上達したなど、印象に残るエピソードはありますか?


寄せられた感謝の手紙

 全国規模のスピーチコンテストで、地区大会敗退をきっかけにご入学頂いた生徒様がいらっしゃいます。
 弊社の先生と二人三脚で歩んでこられて、翌年には見事地区大会優勝、全国大会で上達した英語力を披露されたそうです。 
先生への感謝のお気持ちや先生が大好きだというお気持ちと共に、それまでの道のりをご報告頂いたときは胸があつくなりました。



 全てのお子様の英語力をチェックできているわけではないのですが、お客様の声では「みるみる上達している」「本当に英語が好きになった」などのお声を多数頂いておりますので、上記はほんの一端だと思います。 95%を超える継続率から多くの方に上達して頂けている(満足して頂けている)ことは間違いないと思います。

 それよりも、お子様から先生への直筆のお手紙が事務局に送られてきたりすることも多く、日本のお子様たちに国境を越えたコミュニケーションを提供できている喜びが大きいです。

 また事務局のスタッフ宛てに暖かい感謝のメッセージをお送り頂くこともあり、「リップルキッズパークをやっていて良かった。」と心から思うこともございます。


Q7.オープン当初に比べると、とてもサービスが充実していて、生徒さんの声を反映されているように思いますが、今後さらに品質向上やサービス向上に向けて計画されていることはありますか?


ハイクオリティな講師陣

 今の弊社があるのは生徒様からのご意見ご要望に真摯に耳を傾け改善を図ってきた結果だと思っております。
徹底した顧客中心主義の下、今後もサービス向上に努めて参ります。

 改善点は主に下記の3点に分かれておりますが、日々着実に新サービスを開発・リリースしております。

  • 1.サービス・システムの改善
      ⇒膨大なご意見をリスト化し優先度が高いものから順次対応中
  • 2.カリキュラムの改善
      ⇒成果を明確化するための独自教材を開発中(近日リリース予定)
      ⇒よりアウトプットに特化した独自教材を開発中(近日リリース予定)
  • 3.講師品質の向上
      ⇒研修カリキュラムの改善、明確なキャリアパスの策定、長く働ける会社として待遇改善・福利厚生の充実など




Q8.最後に子ども英会話をご検討中の親御様へメッセージをひとことお願いします。


リップルキッズパーク

 英語=受験科目」という嫌なイメージが付く前に、「英語=外国人と話す事が出来る夢のようなツール」という当たり前のことに気づいていただくために、是非軽い気持ちでよいのでリップルの体験を受けてみてください。

皆様のお子様の将来にとって、分岐点となるすばらしい経験となるよう、講師一同、スタッフ一同心より皆様のご利用をお待ちしております。

 ほんの少しの勇気で「世界への扉」を開いてみてください。


事務局・三富さん

(インタビュー回答:事務局・三富さん)




編 集 後 記

 なんでもそうだと思うんですが、子どもを相手にお仕事されてる方って、本当に大変だと思いますよ。なかでもリップルさんはうちの副管理人を通じて、そのサービス向上への思いを聞いていたので、今回でキッズ英会話への熱い思いをビシビシ感じました。
 それにしても、Q4で出てきた秘策はおもしろいですね^^ファミリーならではのあたたかい光景ですね。

それでは、来月も月刊オンライン英会話比較ガイドお楽しみにー。

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional